"Почему у нас из крана с горячей водой бежит холодная вода?", "Где горячая вода?" - всю неделю телефон редакции газеты "Обозрение Недели" разрывался от звонков возмущенных горожан. Среди недовольных жители домов Кутузова, 75, Катаева, 103, Горького, 29, Бестужева, 6.

Кого-то чуть теплая вода лишила привычного комфорта, другие жалуются, что, несмотря на недогрев, платить придется по полной программе.

Все вопросы потребителей мы переадресовали специалистам. Ситуацию прояснила пресс-секретарь АО "Павлодарэнерго" Наталья Вязова.

- В данный период идут ремонтные работы на станциях, завершается подготовка к отопительному сезону, проводится реконструкция тепловых сетей, - сказала она. - Причиной недостаточного нагрева воды может являться нарушение гидравлического режима в тепловых сетях. ТЭЦ-АО "Алюминий Казахстана" находилась в ремонте, вся нагрузка по подаче сетевой воды легла на ТЭЦ-2, ТЭЦ-3. Тем не менее, температурный режим подачи сетевой воды и давления с ТЭЦ "Павлодарэнерго" соответствовал утвержденному графику. ТЭЦ-1 на этой неделе запускается. Ремонтные работы АО "Павлодарские тепловые сети" тоже на завершающей стадии. Поэтому в ближайшее время проблемы потребителей с горячей водой должны быть решены.

По словам Натальи Вязовой, ни один из вышеназванных домов не подавал заявку на низкий температурный режим. Как объясняют сами потребители, они надеются, что вода пробежит и станет горячей.

- Ждать в таких случаях не надо, а нужно действовать по определенной схеме, - говорят в пресс-службе. - Когда у потребителей температура горячей воды ниже нормы, они, прежде всего, должны обратиться в КСК. Председатель КСК подает телефонограмму в производственный отдел тепловых сетей. Представители этой организации выезжают на объект с недостаточным подогревом воды и проводят замеры. Если температурный режим ниже нормы (50-55 градусов), то составляется акт и передается на комиссию в АО "Энергоцентр", где в свою очередь делают перерасчет с того дня, как подали заявку.

Кстати, если вместо положенных 55 градусов замеры покажут только 40, потребителям "снимут" со счета по оплате 20 процентов. Если еще ниже, то до 50 процентов.

Вывод очевиден: потребителям необходимо проявлять инициативу и вызывать представителя тепловых сетей для составления акта. Есть еще второй вариант - ждать завершения ремонтных работ по подготовке к отопительному сезону. Но как пообещали в АО "Павлодарские тепловые сети", уже к концу этой недели гидравлический режим восстановят, и проблем с горячей водой не будет.

Татьяна Жук

• «Хочется иной раз так покушать»: павлодарской пенсионерке нужна помощь
  В редакцию ТК «Ирбис» обратились жители многоэтажки и рассказали, что их со...
• Павлодарцы бьют тревогу – город захватывают бродячие собаки
  Бродячие собаки спокойно гуляют по Павлодару — жалуются люди. Причём если р...
• Дворник на протяжении 5 месяцев воровал продукты в одной из квартир в Павлодаре
  33-летний мужчина оказался на скамье подсудимых за то, что регулярно наведы...
• Окончания «бесконечного ремонта» набережной ждут павлодарцы
  Плитку с лестниц набережной вновь демонтировали коммунальщики в Павлодаре. ...
• Цена на говядину выросла до 4000 тенге в Павлодаре
  Стоимость выросла за последние два месяца, по словам реализаторов, из-за эк...
• Павлодарские ТЭЦ перешли на режим обновления
  На ТЭЦ-2 и ТЭЦ-3 Павлодара запланирован масштабный ремонт, передает корресп...
• Плюсовая погода ожидает павлодарцев 8 Марта
  Осадки в этот день не прогнозируют, передает корреспондент Pavlodarnews.kz....
• Спасатели вынесли из пожара 5 газовых баллонов в Павлодаре
  Из горящего частного дома самостоятельно эвакуировались двое взрослых и оди...
• Металл на 30 миллионов тенге украли с территории Алюминиевого завода
  Подзаработать решили сотрудники предприятия. Уголовное дело расследуется по...
• Туманно будет в Павлодарской области 3 марта
  Скорость ветра 9-14 метров в секунду, передает корреспондент Pavlodarnews.k...
• Павлодарские спасатели продемонстрировали отличную физическую подготовку
  Более 250 сотрудников департамента ЧС провели массовый забег в честь Всемир...